Política de Devoluciones.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN.

Siguiendo las indicaciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 En su artículo 103/c que se refiere al derecho de Desistimiento El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario y/o claramente personalizados.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.

El cliente podrá devolver voluntariamente cualquier producto en el plazo de los quince días siguientes a la recepción de tu pedido, debiendo asumir el importe de los gastos de devolución.
Todas las devoluciones de productos deberán devolverse con todos sus productos, con su embalaje original y su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado.
No se aceptaran devoluciones de productos que no vengan en su embalaje original, salvo que estén defectuosos por algún tipo de desperfecto durante el envío.
Si un cliente recibe un envío de producto erróneo o en malas condiciones(te pedimos disculpas por adelantado) productosdeespaña.es asumirá los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto lo antes posible.

INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO:

Para devolver un producto el cliente deberá contactar a través de info@productosdeespaña.es, con los datos del pedido, la identificación del cliente, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó en el caso de ser defectuoso, productosdeespaña.es se compromete a responder al cliente lo antes posible.
De cumplir todos los requisitos, una vez recibido el pedido o producto devueltos se procedera al abono del importe total del pedido o al envío de uno nuevo, de acuerdo a la elección del cliente. El envío de los productos devueltos se deberá hacer usando la misma caja en la que se envío el producto o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS:

En caso de anulación de un pedido antes de su entrega, facturaremos los gastos generados hasta el momento de la anulación.

TRIBUNALES

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor, en Valladolid.